PQRS Campanario Centro Comercial
Seguimiento de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias.
Petición
Solicitud que hace toda persona individual o empresa a Campanario Centro Comercial que cumpla con su necesidad.
Queja
Es la manifestación verbal o escrita de insatisfacción hecha por una persona natural o jurídica o su representante, con respecto a la conducta o actuar de un funcionario de la Entidad en desarrollo de sus funciones.
Reclamo
Es la manifestación verbal o escrita de insatisfacción hecha por una persona natural o jurídica, sobre el incumplimiento o irregularidad de alguna de las características de los servicios ofrecidos por la Entidad.
Sugerencia
Es un consejo o propuesta que formula un usuario o institución para el mejoramiento de los servicios del Centro Comercial.